• ฉลากสินค้า
    ฉลากสินค้า
  • ฉลากสินค้า
    ฉลากสินค้า
  • ฉลากสินค้า
    ฉลากสินค้า
  • ฉลากสินค้า
    ฉลากสินค้า
เรียนรู้กับ 6 C ปัจจัยที่จะทำให้คนเข้าเว็บไซต์คุณให้มากขึ้น
วันที่โพสต์ 19-06-2560


goodmedia24hr
เพราะปัจจุบันมีร้านค้าออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้แต่ละร้านต่างก็งัดกลยุทธ์ที่จะทำให้ลูกค้าหันมาสนใจในสินค้าและบริการร้านของตนมากขึ้น แต่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายเลยสักนิด เพราะมีร้านค้าออนไลน์หลายร้านที่ขายสินค้าเหมือนหรือใกล้เคียงกัน ทำให้ลูกค้าเองก็ต้องเลือกหาร้านที่ดีที่สุด  สิ่งที่ร้านค้าจะทำให้ลูกค้าหันมาสนใจสินค้าในเว็บไซต์คุณได้มากขึ้น ไม่ใช่เรื่องยากหากลองทำตามขั้นตอน 6 C  นี้
 
1.) Content : ข้อมูล
การเขียนคอนเทนต์ถือเป็นหัวใจหลักของการสร้างความน่าสนใจให้กับเว็บไซต์อย่างมาก ยิ่งในปัจจุบันมีการเขียนบทความหลากหลายรูปแบบ ซึ่งแต่ละเว็บเองต่างก็แข่งขันกันเรื่องเขียนคอนเทนต์อย่างไรให้คนติดตาม ซึ่งการให้ข้อมูลที่ดี ที่เป็นประโยชน์ ไม่ว่าจะเกี่ยวหรือไม่เกี่ยวกับสินค้า แต่หากเป็นการนำเสนอข้อมูลที่ดี ที่น่าเข้าไปอ่าน ซึ่งจะต้องเป็นคอนเทนต์ที่มีความแปลก สดใหม่ โดยอาจมีการอ้างอิงแหล่งที่มาข้อมูล ความถูกต้องและแม่นยำ ซึ่งจะทำให้คอนเทนต์น่าสนใจและอาจมีการแชร์ต่อ ๆ กันไป ซึ่งจะส่งผลดีต่อเว็บคุณอีกด้วย
 
2.) Community : สังคมออนไลน์
การมี Community ในเว็บไซต์ นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ทำให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้บริการด้วยกัน ซึ่งจะก่อให้ เกิดความน่าสนใจและมีผู้เข้ามาใช้อย่างต่อเนื่อง อีกทั้งในเว็บมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือมาจากผู้ใช้ อย่างการรีวิว หรือการคอมเมนต์ดีๆ จากผู้ใช้สินค้าจริง  ทำให้ถือได้ว่าเป็นข้อมูลที่เจ้าของเว็บไม่ต้องผลิตเอง ซึ่งอาจจะช่วยลดต้นทุนในการจ้างเขียนคอนเทนต์หรือการำโฆษณาได้
 
3.) Commerce : การขายผ่านเว็บไซต์
แม้จะมีหลายคนอาจคิดว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ใช่เว็บไซต์ E-Commerce  เหมือนกับเว็บไซต์ดังๆ  อย่างอีเบย์ หรือ อเมซอน  ฯลฯ  แต่ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะเป็นประเภทไหนก็สามารถเป็นเว็บ E-Commerce ได้ เพราะจากการค้าขายผ่านเว็บไซต์ของคุณเอง  ซึ่งกานขายของผ่านเว็บไซต์นี้ ด้วยการหาข้อมูลต่าง ๆ และสินค้าดีมีคุณภาพมานำเสนอจะทำให้เว็บไซต์คุณมีบริการและข้อมูลที่หลากหลาย ซึ่งจะเป็นทั้งช่องทางสร้างรายได้ และทั้งช่องทางที่ทำให้เว็บมีความน่าสนใจมากขึ้น
 
4.) Communication : ช่องทางการสื่อสาร
ช่องทางการสื่อสารในยุคดิจิตอลนี้ แน่นอนว่าเมื่อเปิดร้านค้าออนไลน์นั้น การติดต่อกับลูกค้า ซึ่งอาจจะไม่ได้มีเพียงแค่การใช้โทรศัพท์คุยเท่านั้น  หากแต่ยังมีหน้าจอคอมพิวเตอร์ หน้าจอมือถือ ที่สามารถแชทคุยกัน เพื่อสอยถามสินค้า ราคา หรือแม้แต่การขอดูสินค้าผ่านทางวีดีโอคอล หรือคลิปต่าง ๆ หรือแม้แต่การไลฟ์สด ที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่ในขณะนี้  เพราะปัจจุบันมีผู้ใช้โทรศัพท์และผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากมาย ทำให้ช่องทางการติดต่ออยู่ที่ความสะดวกของผู้ขายและลูกค้านั่นเอง
 
5.Customization : การปรับแต่งเว็บไซต์
การปรับแต่งเว็บไซต์ก็เหมือนการจัดหน้าร้านให้สวยงาม ซึ่งจะต้องจัดให้เหมาะกับผู้ใช้ เมื่อเข้ามาซื้อสินค้าหรือบริการ ซึ่งจะทำให้เจ้าของเว็บไซต์เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้   โดยผ่านการเก็บข้อมูลจากลักษณะการปรับแต่งเว็บไซต์ อย่างการปรับแต่งข้อมูลเพื่อการบริการ สินค้า หรือการนำเสนอข้อมูล  รวมทั้งการจัดวางรูปให้สวยงาม การจัดหน้าหรือหมวดหมู่ของสินค้า และการให้ข้อมูลหรือรายละเอียดที่เพียงพอ ซึ่งทุกอย่างจะต้องออกมาอย่างสวยงามและลงตัว
 
6.Convenience : ความสะดวกสบาย
เป็นการออกแบบเว็บไซต์ให้ใช้งานได้ง่ายและสะดวก  เพราะจะทำให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลหรือบริการต่างๆ ของคุณได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน  ไม่ว่าการหาข้อมูล การสั่งสินค้า หรือการติดต่อกับเจ้าของร้าน ซึ่งทุกอย่างจะต้องตอบสนองการใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ  
 
หลักในการใช้ขั้นตอน 6 C อาจเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด หรือการทำให้ผู้บริโภคหันมาสนใจในเว็บไซต์คุณมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อเนื่องอย่างการแชร์ รวมทั้งหากสินค้าได้รับความสนใจก็จะเป็นการเพิ่มยอดขายให้มากขึ้นอีกด้วย
บทความอื่น ๆ ที่น่าสนใจ